Обзор обращений

Анализ обращений граждан за январь – декабрь 2018 года

 

За период январь - декабрь 2018 года в Государственную жилищную инспекцию Республики Дагестан поступило 3892 обращения граждан, из них:

 

29.7% - жалобы на техническое состояние жилищного фонда;

46.4% - оказание коммунальных услуг ненадлежащего качества;

13.5% - вопросы соблюдения управляющими организациями и

          ресурсоснабжающими предприятиями порядка    

           начисления платы за жилищные и коммунальные услуги;

8.2% - нарушения правил пользования жилыми помещениями;

1.1% - не соблюдение управляющими организациями

           требований законодательства о размещении          

           информации;

1.1% - самовольное строительство.

 

Большинство жалоб за январь-декабрь 2018 года поступило по вопросам оказания коммунальных услуг ненадлежащего качества и составило 46.4% (1804 обращения) из них по отоплению (631), электроснабжению (401), горячему (225) и холодному (349) водоснабжению, газоснабжению (107), водоотведению (61) и вывозу мусора (30). Значительно возросло количество жалоб в ноябре на некачественное  отопление в связи с началом отопительного периода.

Количество жалоб на техническое состояние жилищного фонда составило 29.7% (1156 обращений), в том числе на невыполнение работ по содержанию мест общего пользования многоквартирных домов (471), некачественное функционирование лифтов (147), затопление и мусор в подвале (163), течь кровли (163), неудовлетворительное состояние придомовой территории (182).

Продолжают поступать обращения граждан по вопросам соблюдения управляющими организациями и ресурсоснабжающими предприятиями порядка начисления платы за жилищно-коммунальные услуги – 13.5% (529 обращений), при этом больше всего жалоб на предъявление необоснованных платежей по задолженности за поставку газа (139) и электроэнергии (171).

Анализ обращений граждан в разрезе муниципальных образований показывает, что наибольшее количество обращений традиционно поступило из г.Махачкала – 67%, далее идет г.Каспийск – 14.3% и г.Дербент – 4.5%.

 

г.Буйнакск

- 58

г.Дагестанские Огни

- 30

г.Дербент

- 176

г.Избербаш

- 71

г.Каспийск

- 555

г.Кизилюрт

- 53

г.Кизляр

- 46

г.Махачкала

- 2606

г.Хасавюрт

- 67

г.Южно-Сухокумск

- 22

Ботлихский р-н

- 2

Буйнакский р-н

- 17

Гумбетовский р-н

- 3

Гунибский р-н

- 3

Дербентский р-н

- 48

Казбековский р-н

- 1

Кайтагский р-н

- 2

Карабудахкентский р-н

- 16

Каякентский р-н

- 15

Кизилюртовский р-н

- 11

Кизлярский р-н

- 9

Кулинский р-н

- 1

Кумторкалинский р-н

- 14

Лакский р-н

- 2

Левашинский р-н

- 7

Магарамкентский р-н

- 2

Новолакский р-н

- 12

Ногайский р-н

- 1

Рутульский р-н

- 1

Сергокалинский р-н

- 1

С.Стальский р-н

- 2

Табасаранский р-н

- 4

Тарумовский р-н

- 3

Хасавюртовский р-н

- 22

Хунзахский р-н

- 5

Цунтинский р-н

- 2

Чародинский р-н

- 1

Шамильский р-н

- 1

 

 

 

 


 

 

 

 

Размещено: Неизвестно Изменено: 2019-01-17 12:09:02
Количество просмотров: 3492 Cегодня: 6