Россияне стали почти на 40% реже обращаться в Госжилинспекции

Рубрика: Новость

2020-03-25 12:58

Россияне стали почти на 40% реже обращаться в Госжилинспекции. В 2019 году в надзорный орган поступило на 200 тысяч жалоб меньше, чем годом ранее. Пик обращений был зафиксирован в 2016 году – тогда в ГЖИ поступило 2,4 миллиона жалоб. В 2017 и 2018 годах вал жалоб заметно сократился – до 1,6 миллиона и 1,7 миллиона соответственно.


Лицензирование управляющих компаний и двухступенчатая система подачи жалоб значительно сократили число обращений жителей в жилинспекции.


«В 2019 году тенденция к сокращению обращений граждан в органы госжилнадзора сохранилась: по итогам прошлого года жилищными инспекторами рассмотрено 1,5 миллиона обращений», – отметил замминистра строительства и ЖКХ, главный государственный жилищный инспектор России Максим Егоров.


По результатам рассмотрения обращений в прошлом году было выявлено 660 тысяч нарушений. Большая их часть, 418 тысяч, это нарушения правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда. В их число входят нарушения при текущем и капитальном ремонте домов, при уборке мест общего пользования и придомовой территории, плохой уход за растениями во дворе и т.п.


«У граждан всё больше возможностей и сервисов высказать своё недовольство качеством управления жильём, в том числе, обратиться в органы государственного жилищного надзора. Несмотря на это, количество обращений в ГЖИ в 2019 году сократилось на 11,5% по сравнению с прошлым годом», – сказал Максим Егоров.


В Минстрое РФ связывают уменьшение количества жалоб от жителей с введением лицензирования управляющих компаний. Это «вынуждает тех, кто не готов честно и эффективно работать, уходить из этой сферы», заметили в ведомстве.

 

Кроме того, в жилинспекциях используется «система превентивного контроля».


«Если гражданина что-то не устраивает в обслуживании дома, в первую очередь, ему следует обратиться в управляющую организацию, тогда у неё будет возможность устранять мелкие недочёты в своей работе до проведения контрольной проверки. Однако если управляющая организация не реагирует на обращения гражданина – подключается государственный жилищный надзор. Таким образом, количество штрафов снижается, а качество обслуживания растёт», – заключил замминистра.


Ранее о небольшом сокращении в 2019 году количества обращений от жителей сообщало и НП «ЖКХ Контроль». По данным организации, у россиян в минувшем году стало меньше вопросов о платежах за жилищно-коммунальные услуги, при этом они стали больше интересоваться состоянием своих дворов и комфортной городской средой.

Пресс-служба Госжилинспекции РД
https://www.cnis.ru/?nid=8786
Размещено: 2020-03-25 13:02:50 Изменено: Никогда
Количество просмотров: 161 Cегодня: 2