Обзор обращений

Анализ обращений граждан за январь – ноябрь 2017 года 

 

За период январь - ноябрь 2017 года в Государственную жилищную инспекцию Республики Дагестан поступило 2865 обращения граждан, из них: 

 

43.2% - жалобы на техническое состояние жилищного фонда; 

34.2% - оказание коммунальных услуг ненадлежащего качества;  

11.8% - вопросы соблюдения управляющими организациями и  

          ресурсоснабжающими предприятиями порядка     

           начисления платы за жилищные и коммунальные услуги; 

8.3% - нарушения правил пользования жилыми помещениями; 

1.4% - не соблюдение управляющими организациями  

           требований законодательства о размещении  

           информации;

1.1% - самовольное строительство.

 

Большинство жалоб за январь – ноябрь 2017 года на техническое состояние жилищного фонда – 43.2% (1266 обращений), в том числе на невыполнение работ по содержанию мест общего пользования многоквартирных домов (444), некачественное функционирование лифтов (141), затопление и мусор в подвале (138), течь кровли (182), неудовлетворительное состояние придомовой территории (154).

 

Количество жалоб по вопросам оказания коммунальных услуг ненадлежащего качества составило 34.2% (980 обращения) за одиннадцать месяцев, причем наибольшую озабоченность граждан вызывали вопросы некачественного оказания коммунальных услуг по отоплению, количество которых резко выросло в ноябре в связи с наступлением отопительного периода (361), электроснабжению (243),  горячему (247) и холодному (278) водоснабжению.

 

Не уменьшается количество обращений граждан по вопросам соблюдения управляющими организациями и ресурсоснабжающими предприятиями порядка начисления платы за жилищно-коммунальные услуги – 11.8% (427 обращение), при этом больше всего жалоб на предъявление необоснованных платежей по задолженности за поставку газа (89) и электроэнергии (131).

 

Анализ обращений граждан в разрезе муниципальных образований показывает, что наибольшее количество обращений традиционно поступило из г.Махачкала – 72.3%, далее идет г.Каспийск – 12.5% и г.Дербент – 4,5%.

 

 

 

г.Буйнакск

- 33

г.Дагестанские Огни

- 19

г.Дербент

- 130

г.Избербаш

- 18

г.Каспийск

- 358

г.Кизилюрт

- 32

г.Кизляр

- 26

г.Махачкала

- 2076

г.Хасавюрт

- 41

г.Южно-Сухокумск

- 1

Ботлихский р-н

- 1

Буйнакский р-н

- 11

Дахадаевский

- 1

Дербентский р-н

- 45

Казбековский р-н

- 2

Кайтагский р-н

- 2

Карабудахкентский р-н

- 9

Каякентский р-н

- 7

Кизилюртовский р-н

- 3

Кизлярский р-н

- 15

Кулинский р-н

- 1

Кумторкалинский р-н

- 3

Курахский р-н

- 1

Левашинский р-н

- 4

Магарамкентский р-н

- 3

Новолакский р-н

- 4

Сергокалинский р-н

- 1

Сулейман-Стальский р-н

- 3

Табасаранский р-н

- 2

Тарумовский р-н

- 2

Унцукульский р-н

- 1

Хасавюртовский р-н

- 10












 

 



 

 




 

Размещено: Неизвестно Изменено: 2017-12-20 12:03:46
Количество просмотров: 1252 Cегодня: 3