Обзор обращений

 

 

Анализ обращений граждан за январь – ноябрь 2018 года

 

За период январь - ноябрь 2018 года в Государственную жилищную инспекцию Республики Дагестан поступило 3392 обращения граждан, из них:

 

30.3% - жалобы на техническое состояние жилищного фонда;

44.6% - оказание коммунальных услуг ненадлежащего качества;

14.0% - вопросы соблюдения управляющими организациями и

          ресурсоснабжающими предприятиями порядка    

           начисления платы за жилищные и коммунальные услуги;

8.7% - нарушения правил пользования жилыми помещениями;

1.2% - не соблюдение управляющими организациями

           требований законодательства о размещении          

           информации;

1.2% - самовольное строительство.

 

Большинство жалоб за январь-ноябрь 2018 года поступило по вопросам оказания коммунальных услуг ненадлежащего качества и составило 44.6% (1512 обращений) из них  по отоплению (453), электроснабжению (368),  горячему (183) и холодному (330) водоснабжению, газоснабжению (93), водоотведению (58) и вывозу мусора (27). Значительно возросло количество жалоб в ноябре на некачественное  отопление в связи с началом отопительного периода.

Количество жалоб на техническое состояние жилищного фонда составило 30.3% (1029 обращений), в том числе на невыполнение работ по содержанию мест общего пользования многоквартирных домов (454), некачественное функционирование лифтов (133), затопление и мусор в подвале (147), течь кровли (136), неудовлетворительное состояние придомовой территории (159).

Продолжают поступать обращения граждан по вопросам соблюдения управляющими организациями и ресурсоснабжающими предприятиями порядка начисления платы за жилищно-коммунальные услуги – 14.0% (483 обращения), при этом больше всего жалоб на предъявление необоснованных платежей по задолженности за поставку газа (128) и электроэнергии (157).

Анализ обращений граждан в разрезе муниципальных образований показывает, что наибольшее количество обращений традиционно поступило из г.Махачкала – 80%, далее идет г.Каспийск – 13,6% и г.Дербент – 4.8%.

 

г.Буйнакск

- 52

г.Дагестанские Огни

- 28

г.Дербент

- 164

г.Избербаш

- 66

г.Каспийск

- 447

г.Кизилюрт

- 40

г.Кизляр

- 43

г.Махачкала

- 2282

г.Хасавюрт

- 56

г.Южно-Сухокумск

- 20

Ботлихский р-н

- 2

Буйнакский р-н

- 15

Гумбетовский р-н

- 3

Гунибский р-н

- 3

Дербентский р-н

- 42

Казбековский р-н

- 1

Кайтагский р-н

- 2

Карабудахкентский р-н

- 16

Каякентский р-н

- 15

Кизилюртовский р-н

- 9

Кизлярский р-н

- 8

Кулинский р-н

- 1

Кумторкалинский р-н

- 13

Лакский р-н

- 2

Левашинский р-н

- 7

Магарамкентский р-н

- 2

Новолакский р-н

- 11

Ногайский р-н

- 1

Рутульский р-н

- 1

Сергокалинский р-н

- 1

С.Стальский р-н

- 2

Табасаранский р-н

- 4

Тарумовский р-н

- 3

Хасавюртовский р-н

- 21

Хунзахский р-н

- 5

Цунтинский р-н

- 2

Чародинский р-н

- 1

Шамильский р-н

- 1

 

 

 

 

 

Размещено: Неизвестно Изменено: 2018-12-13 11:35:16
Количество просмотров: 3468 Cегодня: 2